Comunicazione Efficace

Comunicazione efficace

Destinatari: direttori, dirigenti, quadri, responsabili della risorse umane, team leader.

Obiettivi: gestire e prevenire i fraintendimenti, creare un clima disteso e positivo, essere più capiti per capire gli altri

Programma

Definizione di comunicazione
Il processo di comunicazione
Le componenti della comunicazione: il linguaggio non verbale, il linguaggio verbale, i linguaggi paraverbali
Ostacoli e trappole della comunicazione

Materiale didattico: proiezione di slide e filmati durante il corso e invio via mail della dispensa in formato .pdf

8 ore

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